1、产品服务
　议事通硬件产品： 保修三年，终生维护。
　议事通专业软件： 标准版 软件免费升级一年，如另有软件需求，需提前 7-10天通知我公司，我公司将按
　 　　　　　　　　　成本收取一定费用。
　外购设备： 按原厂售后服务条款提供质保。

2、售后服务体系
　• 本公司设立客户服务中心，在维护期内开展 7*24的电话服务支持。
　• 在保修期间，凡是由于我方提供的设备出现质量问题（人为因素除外），我方负责免费更换或维修产品及
　　系统调试，直至达到要求。
　• 保修期结束后，我公司对系统提供长期免费技术支持，仅收取成本费用，同时，对于客户日后提出的系统
　　扩展等需求，我公司将提供最优化的方案和最优惠的价格予以实现。
　• 免费提供标准版软件升级。
　• 免费提供专业技术人员的培训。
　• 在召开重大会议时，可根据用户要求，提供现场保障服务。
　• 为保证服务质量，公司建立服务监督和投诉机制。并对于服务请求进行跟踪回访，保证服务质量。